外界推测可能是新的 Checkpoint 更新系统导致了这个问题，但微软已经证实并非如此。该公司表示，实际上文件已经被成功删除，释放了磁盘空间，但应用程序却错误地显示仍有一定数量的文件未被删除或仍有一定的磁盘空间可清理。

微软解释说：“使用 Windows 磁盘清理应用程序后，它可能会在‘Windows Update 清理’类别中显示不正确的可用释放磁盘空间量。请注意，这是误报。首次选择‘Windows Update 清理’并运行磁盘清理时，该类别中的某些或所有文件（例如 15 GB）将被正确清理，并且相关的磁盘空间将按预期释放。但是，在此初始运行之后，该工具可能会错误地报告在‘Windows Update 清理’类别中仍可清理的空间量（例如，88 GB）。即使已在初始运行中释放了空间，也会报告不正确的磁盘空间量。”

微软表示正在调查问题的根本原因，并将提供修复程序。